Beamoプライバシーポリシー

最終更新日:2021年8月24日

Beamoは3i Inc.グループが提供するサービスです。

3i Inc.(以下「弊社」)は、お客様のプライバシーの保護に努めています。


Beamoプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」)は、Beamoのデスクトップおよびモバイルアプリケーションまたは「アプリ」、ウェブサイト、その他の関連サービス(総称して「サービス」)のユーザーに関して収集、保存、および処理された個人を特定できる情報(以下「個人情報」)を保護するために弊社が策定したプライバシーポリシーおよび慣行について説明しています。

1. 所有者兼データ管理者

弊社は、個人データの処理の目的、条件、および手段を決定するデータ管理者です。

3i Inc.


13F, R&D Tower, Nuritkum Square, 396 World cup buk-ro, Mapo-gu, Seoul
ウェブサイト: www.beamo.ai, app.3i.ai, app.beamo.ai
電話番号: +1 (669)-274-5800
メールアドレス: questions@3i.ai

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2. 同意

Beamoのサービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人情報の使用に同意するものとします。本プライバシーポリシーに記載されている場合を除き、お客様の個人情報をお客様の同意なしに他の目的で使用することはありません。弊社は、個人を特定できる方法による販売やマーケティングを目的として、個人情報を積極的に収集することはありません。つまり、弊社は顧客リストを販売しません。お客様は、弊社による個人情報の処理に対する同意をいつでも撤回することができます。ただし、同意を撤回すると、本サービスの利用を継続できなくなる場合があります。

3. 情報の収集

弊社は、お客様のアカウントの管理、本サービスの提供、顧客/訪問者リストの管理、お客様からのお問い合わせへの回答やフィードバックの提供、本人確認や認証の目的、およびサービス向上のために必要な情報のみを収集、使用、開示することを目的としています。お客様の行動に応じて、弊社は、自動的に、またはお客様からの提出という形で、このような情報を収集します。弊社は、本サービスへの登録時、または質問や詳細情報のためにご連絡をいただく際にお客様から提供された連絡先情報の機密性を保持し、お客様が他の第三者に開示することに同意しない限り、弊社が収集した目的のためにのみ(以下に記載する除外事項および開示事項に従い)使用します。

自動的に収集される情報:弊社サービスをご利用の際、弊社は、お客様のブラウザまたはデバイスが弊社のサーバーに送信する個人データ(以下「ログデータ」)のみを自動的に収集します。ログデータには以下が含まれます。

  • IPアドレス
  • ブラウザおよびデバイスの情報
  • オペレーティングシステム
  • 言語設定
  • 位置情報
  • 参照URL
  • インターネットサービスプロバイダー名
  • 端末情報(端末の種類、IS、アプリケーションID、端末の設定、端末固有の識別子、クラッシュデータ)
  • 利用日時
  • ブラウザで使用されたプラグインや第三者のサービス
  • クッキーデータ

これらの情報のうち、個々のデータを収集するかどうかは、アクセスしたページやサービスの種類、および/または使用しているデバイスの種類やその設定によって異なります。

弊社のサービスを利用する際、弊社は、登録プロセス、お客様とのやり取り、情報のダウンロード、サービスの購入、ユーザーサポート、およびサーベイを通じて個人情報を収集することがあります。弊社が収集するのは、お客様が弊社と共有する以下のような個人情報のみです。
:

  • 氏名
  • 会社名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • クレジットカード情報、銀行情報、請求書送付先などの支払情報
    配送先住所、お客様からの注文に関する情報
  • ユーザー生成コンテンツ:プロパティ情報、サーベイデータ、タグ、コラボレーションデータなど、お客様が本サービスを利用する際に、弊社のクラウド上で作成、共有、またはアップロードしたすべてのコンテンツ(写真、動画、音声、文書...)(以下「ユーザー生成コンテンツ」)

弊社のサービスを通じて、健康状態、政治的意見や宗教/信条、人種や民族などの機密データを収集することはありません。

収集する際には、収集する情報とその利用目的を明確にします。個人情報を提供するか否かは常にお客様の選択に委ねられていますが、要求された特定の個人情報を提供しないことを選択した場合、場合によっては本サービスの利用登録や、本サービスへのアクセスおよび利用がまったくできなくなることがあります。また、その他の特定の個人情報を提供しないことにより、本サービスの一部の機能が利用できなくなる場合もあります。

4. 個人情報の利用・共有

弊社は、お客様との契約を履行する上でお客様の要求を満たすために合理的に必要な範囲で、または弊社が要求した場合あるいは法律で要求される場合には同意に基づいて、および弊社の正当な事業目的のために、お客様の個人情報を使用し、厳選された第三者と共有します。弊社は通常、以下の目的で個人情報を使用および共有します。

  • 登録:本サービスに登録したり、弊社製品をオンラインで購入したりするためには、お客様の氏名、会社名、ウェブサイト、電話番号、メールアドレスなどの特定の個人情報を弊社に提供していただく必要があります。

  • 取引の通知:弊社は、メールでのご連絡に関するお客様の設定にかかわらず、お客様の本サービスの利用に関連する特定の活動について通知を行います。例えば、弊社の利用規約またはプライバシーポリシーの更新に関する通知をお客様に送信することがあります。

  • マーケティング通信:お客様が弊社からのマーケティング通信の受信にオプトインされた場合、弊社はお客様に弊社の製品およびサービスに関する最新情報をお届けします。お客様は、各通信に記載されているオプトアウトの手順に従うか、弊社のマーケティング部門(questions@3i.ai)にご連絡いただくことにより、弊社からのマーケティング通信の受信に対する同意をいつでも撤回することができます。
HUBSPOT

Hubspotは、米国マサチューセッツ州ケンブリッジに本社を置くHubspot Inc.が運営するマーケティング自動化ソフトウェアです。本サービスを利用することで、クライアントは、電子メール・キャンペーン、ニュースレター、広告の配信などを行うことができます。3i Inc.のニュースレターを購読する場合、お客様は自発的に個人情報を提供することになります。提供を求められる個人情報とその理由は、お客様に個人情報の提供を求める時点で明確にされます。また、当社が収集する個人情報の提供が義務的なものであるか、任意提供で足りるものであるか、情報を提供しなかった場合の結果(該当する場合)を収集の前にご連絡します。さらに、当社は、当社のウェブ製品を最適化し、お客様に可能な限り最高でユーザーフレンドリーなサービスを提供するために、ウェブ製品に関する分析をする目的でサービスを利用します。

収集される個人データ:クッキー、使用データ、氏名、会社名、電子メールアドレス、電話番号
処理される場所: 米国 – プライバシーポリシー

 

  • システムログとクッキー:クッキーは、弊社のサービスを利用中のコンテンツの使用状況やトラフィックを追跡するために使用されます。クッキーとは、ウェブサーバーによってお客様のハードディスクに置かれるテキストファイルで構成された、お客様のウェブブラウザの機能です。ウェブサイトでは、ウェブサイトを訪れたユーザー数、ユーザーがウェブサイトを閲覧した時間、どのページが最もよく閲覧されたかなど、本ウェブサイトの利用状況に関する総統計を集約するためにクッキーを使用しています。これらの情報は、本ウェブサイトのコンテンツを改善するために使用されます。お客様は、クッキーが送られてきたときに通知するようにブラウザを設定することができます。これにより、それを受け入れるかどうかを決定する機会が得られます。クッキーを無効にした場合、ウェブサイトのすべての機能を利用できなくなることがあります。弊社は、クッキーで使用する情報を、お客様がウェブサイトをご利用の際に提出された個人を特定できる情報と結びつけることはありません。弊社によるこれらの技術の使用方法、お客様のオプトアウトの機会およびその他のオプションの詳細については、弊社のクッキーポリシーをご覧ください。

将来、上記以外の目的でお客様の個人情報を利用する場合は、本プライバシーポリシーを更新してお客様にお知らせした後に行います。詳細については、本プライバシーポリシーの「本ポリシーの改訂」の項をご参照ください。

5. ユーザー生成コンテンツ

お客様が本サービスをご利用になると、本サービスを通じて、ユーザー生成コンテンツが弊社のクラウドへ自動的に提出、収集、アップロード、および保存されることがありますが、弊社は、第三者の個人を特定できる情報を故意に収集または保持することはありません。[ユーザー生成コンテンツの権利と責任の詳細については、利用規約を参照してください。]

ユーザー生成コンテンツに、第三者の個人を特定できる情報や不適切なコンテンツ(知的財産権の侵害、違法、危険、暴力的、または卑猥なコンテンツなど)が含まれている場合、弊社は、弊社のプライバシーポリシーまたは利用規約に違反する当該ユーザー生成コンテンツにぼかしをかける権利を有します。第三者の同意なしに第三者の個人を特定できる情報が含まれていると思われる理由がある場合は、questions@3i.ai までご連絡いただければ、弊社のデータベースからそのような情報にぼかしをかけるように最善を尽くします。

6. 開示と譲渡

弊社は、お客様の個人情報について適切なレベルの保護を確保するために、弊社の代理人(詳細は下記を参照)との間で契約上およびその他の組織上の保護措置を講じています(詳細は下記の「セキュリティ」を参照)。これらの措置に加えて、弊社は、本プライバシーポリシーに明記されている場合を除き、お客様の同意なしに、お客様の個人情報を第三者に開示または譲渡しません(下記の「重要な例外事項」を参照)。

本プライバシーポリシーの日付時点で、弊社は、ウェブサイトに関するお客様の個人情報を、ウェブサイトのホスト、クラウドサービスプロバイダー、分析プロバイダー、支払処理業者、写真家を含む弊社のサービスプロバイダーとのみ共有しています。弊社は、米国に設置されたサーバーを使用しており、したがって、お客様の個人情報は、弊社がお客様の個人情報の保護のために講じた保護措置にかかわらず、合法的な命令の下で、カナダおよび米国の政府または機関に提供される可能性があります。

弊社は、ウェブサイトや本サービスの改善のために、第三者を雇用することがあります。これらの第三者は、ユーザー情報のデータベースへのアクセスを、ウェブサイトや本サービスの改善を支援する目的のみに制限されることがあります。また、これらの第三者は、弊社の会員に関する情報を他の目的で使用することを禁止する契約上の制約を受けます。

7. 重要な例外事項

弊社は、弊社の権利もしくは財産、他のウェブサイトの会員、本サービスの他のユーザー、またはそのような活動によって損害を受ける可能性のある他者(他者の権利もしくは財産を含む)に対して(意図的または非意図的に)損害を与えたり妨害したりしている可能性のある人物を特定し、連絡を取り、またはそのような人物に対して法的措置を取るために、この情報を開示することが必要であると信じるに足る理由がある場合には、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。弊社は、そのような開示が法律によって、かつ法律に従って必要とされると善意によって考える場合、個人情報を開示することがあります。

また、弊社は、企業の再編成、他の企業との吸収合併または新設合併、弊社の資産または株式の全部または大部分の売却(これに関連して実施されるデューデリジェンスを含む)に関連して、開示された情報がこれを取得する企業によって、引き続き本プライバシーポリシーで認められた目的のために使用されることを条件として、お客様の個人情報を開示することがあります。

8. 個人情報に関するお客様の権利と管理

お客様が弊社のサービスをご利用になっている間、お客様は、弊社によるお客様の個人情報の収集および使用に関連して、常に以下の権利を有します。

  • 個人情報へのアクセス、それらを訂正、更新、または削除する権利。
  • お客様が関心をお持ちであると思われるサービスや製品の提案、プロモーション、またはマーケティング通信を弊社から受け取るかどうかを選択する権利。
  • 特定の状況下において、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利、またはかかる処理を制限する権利。
  • お客様の個人情報に関する事前の同意を撤回または取り消す権利。
  • お客様の個人情報を確認できるようにすることを弊社に要求する権利。
  • お客様の個人情報の処理を停止する権利。


上記に定めるお客様の権利を行使されたい場合は、questions@3i.aiまでご連絡ください。また、以下の住所まで書面でご連絡いただくこともできます:101-117, 29, Dongbu-ro, Dong-gu, Daegu, Republic of Korea。ただし、お客様が上記の権利を行使することを選択された場合、弊社はお客様に弊社サービスの特定の機能または体験を提供できなくなる可能性があり、また、弊社サービスの一部がお客様に提供されなくなる可能性があることにご注意ください。
また、お客様は、本サービスに関連して、以下に詳述するお客様の個人情報の提供を拒否することができます(ただし、その場合、弊社は本サービスの特定の機能または体験をお客様に提供できない可能性があり、また、弊社のサービスの一部をお客様が利用できなくなる可能性があります)。

  • 登録時に提出を求められた情報の提供を拒否した場合、お客様はアカウントを作成したり、弊社のサービスに登録することはできません。
  • お客様が弊社のモバイルアプリケーションまたは「アプリ」によるお客様のデバイスへのアクセスまたは個人情報の提供を拒否した場合、弊社はお客様に弊社サービスの特定の機能または体験を提供できない可能性があり、また弊社サービスの一部をお客様が利用できなくなる可能性があります。
  • お客様がマーケティング通信を拒否することを選択した場合、特定のプロモーション情報またはイベントがお客様に提供されない可能性があります。

9. セキュリティ

お客様の個人情報のセキュリティは、弊社にとって重要です。弊社は、お客様の個人情報を安全な環境で保管・維持するために、商業的に合理的な努力を払っています。弊社は、お客様が弊社に提供した個人情報を保護するために、技術的、契約的、管理的、物理的なセキュリティ対策を講じています。弊社は、お客様にお伝えした目的を遂行するために合理的に必要であると指定されたスタッフのみに、お客様の個人情報の配布を制限するための手順を導入しています。

また、お客様には、お客様の個人情報のセキュリティを保護するために協力する責任があります。例えば、お客様のメールアカウント情報や本サービスのパスワードを第三者に絶対に教えないといったことです。

しかしながら、弊社の商業的に合理的な努力にもかかわらず、いかなるストレージシステムも、あるいはインターネットやその他の公共ネットワークを介したデータの送信も、100%安全であることを保証することはできず、いかなるセキュリティ対策も完璧ではなく、侵害できないものではないことをご理解ください。

10. 保持

弊社は、お客様の個人情報を、特定された目的のために必要である限り、または法律で要求される限り、保持します。この期間は、お客様との関係が終了した後も続くことがあります。弊社は、不正行為や将来の不正使用を防止するために必要な場合、または、個人を特定できない集計データの分析、アカウントの回復などの正当な事業目的のために、あるいは、法律によって要求される場合に、特定のデータを保持することがあります。保持されたすべての個人情報は、引き続き本プライバシーポリシーの条件に従います。お客様が弊社のデータベースからお客様のお名前を削除することを希望される場合、技術的および法的な制約により、お客様のすべての個人情報を完全に削除することができない場合があります。

11. 本ポリシーの改訂

弊社は、本プライバシーポリシーを予告なしにいつでも変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを最後にご利用になったとき以降に変更されている可能性があるため、お客様の責任において本プライバシーポリシーの変更をご確認ください。本プライバシーポリシーの改訂または更新後にお客様が本サービスをご利用になった場合、お客様はかかる変更に同意し、承諾したものとみなされます。ただし、弊社がプライバシーポリシーに重大な変更を加える場合には、変更内容を記載した明確な通知をお客様に提供し、法律で要求される場合には、かかる変更に対するお客様の同意を求めます。

別段の記載がない限り、弊社の現行のプライバシーポリシーは、弊社がお客様について保有するすべての個人情報に適用されます。最新の更新が行われた日付は、この文書の最後に示されています。

12. 正確性

弊社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つためにあらゆる合理的な努力を払い、お客様には、適宜、ご自身の個人情報を更新、訂正、削除、または追加するための仕組みを提供します。必要に応じて、この修正された個人情報は、弊社がお客様の情報を開示することを許可されている関係者に送信されます。お客様に関する正確な個人情報を持つことで、弊社はお客様に可能な限り最高のサービスを提供することができます。

13. お子様への対応

弊社のサービスは、13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満の方は、弊社サービスに対して、または弊社サービス上で、いかなる情報も提供することはできません。弊社は、13歳未満の方に関する個人を特定できる情報を意図的に収集または保持することはありません。また、13歳未満の方は、弊社サービスにおいていかなる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスを含む)も使用または提供することはできません。13歳未満の方が親権者の同意を確認せずに個人を特定できる情報を弊社に提供したと信じるに足る理由がある場合は、questions@3i.aiまでご連絡願います。弊社は、弊社のデータベースから当該情報を削除するためにあらゆる努力をいたします。

14. カリフォルニア州におけるお客様のプライバシー権

弊社は、「Do Not Track(トラッキング拒否)」ブラウザまたはモバイル設定をサポートしておらず、また、お客様の個人情報または非個人情報の収集に関するお客様からの信号またはその他のメカニズムに弊社が対応することを可能にする「Do Not Track」フレームワークにも現在参加していません。

カリフォルニア州民法第1798.83条は、「Shine The Light」法として知られており、カリフォルニア州に居住する弊社のユーザーは、この条文に基づき、弊社がダイレクトマーケティングを目的として第三者に開示した個人情報のカテゴリー(もしあれば)、および弊社が直前の暦年に個人情報を共有したすべての第三者の名前と住所についての情報を、年に1回、弊社に無料で要求し、入手することができます。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、このような要求をされたい場合は、下記の連絡先に書面でご連絡ください。

お客様が18歳未満で、カリフォルニア州に居住し、サイト/モバイルアプリケーションに登録されたアカウントをお持ちの場合、お客様がウェブサイト上で公開した不要なデータの削除を要求する権利を有します。このようなデータの削除を要請するには、questions@3i.aiまで、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス、お客様がカリフォルニア州に居住している旨、削除すべき当該データの具体的な内容または情報の詳細な説明を添えて、弊社にご連絡ください。弊社は、当該データがサイト/モバイルアプリケーション上で公開されないように徹底しますが、当該データが弊社のシステムから完全にまたは包括的に削除されない場合があること、および、要請があっても法律によって削除が要求されていない、または認められない状況があることをご承知おきください。

15.EU一般データ保護規則(GDPR)

お客様は、ご自身に関する個人情報について、以下の権利を有します。

  • アクセスの権利 - お客様には、ご自身の個人データのコピーを弊社に要求する権利があります。このサービスについては、少額の手数料をいただく場合があります(GDPR第15条)。

  • 修正の権利 - お客様には、不正確であると思われる情報の修正を弊社に要求する権利があります。また、お客様には、不完全であると思われる情報の補完を弊社に要求する権利もあります(GDPR第16条)。

  • 消去の権利 - お客様は、一定の条件の下で、弊社に対してお客様の個人データの消去を要求する権利を有します(GDPR第17条)。

  • 処理を制限する権利 - お客様は、一定の条件の下で、お客様の個人データの処理を制限するよう弊社に要求する権利を有します(GDPR第18条)。

  • 処理に異議を唱える権利 - お客様は、一定の条件下で、弊社によるお客様の個人データの処理に異議を唱える権利を有します(GDPR第21条)。

  • データポータビリティーの権利 - お客様は、一定の条件下で、弊社が収集したデータを別の組織に、またはお客様に直接転送することを弊社に要求する権利を有します(GDPR第20条)。

お客様からの要請に対し、弊社は1ヶ月以内にご回答いたします。これらの権利の行使を希望される場合は、本プライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先にご連絡ください。

16. 個人情報の国際転送

お客様から収集した情報は、米国、日本、韓国、または弊社が施設を保有するその他の国や地域で保管および処理されることがあります。お客様は、弊社のサービスを利用することにより、保管、処理、または本プライバシーポリシーに記載されているその他の目的のために、お客様の居住地以外の場所に情報が転送されることに同意したものとみなされます。情報の転送は、弊社が利用規約または本プライバシーポリシーに記載されているサービスを提供するために必要です。これらの国の法律は、お客様の国の法律とは異なり、お客様の国の法律と同等の保護を提供していない可能性があります。

17. プライバシーシールド

弊社は、EU諸国およびスイスから受け取った個人情報の収集、使用および保持に関して米国商務省が定めたEU米国間のプライバシーシールドおよびスイス米国間のプライバシーフレームワーク(以下「プライバシーシールド」)を遵守しています。弊社は、転送の通知、選択および説明責任、セキュリティ、データの完全性、目的の制限、アクセス、および救済・執行・責任に関するプライバシー原則(以下「原則」)を遵守していることが認証されています。本プライバシーポリシーの方針とプライバシーシールド原則の間に矛盾がある場合は、原則が優先的に適用されます。EU米国間およびスイス米国間のプライバシーシールドに従って受け取ったデータの転送については、弊社は潜在的に責任を負います。

プライバシーシールドの詳細については、米国商務省のプライバシーシールドのウェブサイト
https://www.privacyshield.gov/)をご覧ください。弊社のプライバシーシールド認証に関する詳細は、https://www.privacyshield.gov/listをご覧ください。

お問い合わせ

住所や電話番号などに変更がございましたら、弊社までお知らせください。ご自身の情報へのアクセスを希望される場合、ご質問、ご意見、ご提案がある場合、また、お客様に関する弊社の情報に誤りがある場合は、下記までご連絡ください。

  • 住所: 13F, R&D Tower, Nuritkum Square, 396 World cup buk-ro, Mapo-gu, Seoul

  • メールアドレス: questions@3i.ai